Privacyverklaring

Deze verklaring beschrijft hoe Normfactuur, een dienst van Ramses Dijkstra Engineering and Consultancy, omgaat met persoonsgegevens.

Welke gegevens worden verwerkt

De gegevens die u zelf verstrekt: uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht wanneer u contact opneemt of een kennismakingsgesprek plant. Daarnaast worden — uitsluitend met uw toestemming — bezoekersstatistieken bijgehouden (zie hieronder).

Cookies en bezoekersstatistieken (Google Analytics)

Deze website gebruikt Google Analytics (Google LLC, Verenigde Staten) om te meten hoe de website wordt gebruikt: bezochte pagina's, globale herkomst en gebruikte apparaten. Daarvoor worden cookies geplaatst (waaronder _ga, bewaartermijn maximaal twee jaar) — maar uitsluitend nadat u via de cookiemelding op „Accepteren” hebt geklikt. Kiest u „Weigeren”, dan worden er geen cookies geplaatst en vindt er geen meting plaats.

U kunt uw keuze op elk moment aanpassen via de link „Cookie-instellingen” onderaan de website. Zie de privacyverklaring van Google voor hoe Google met deze gegevens omgaat.

Afspraken plannen (Calendly)

Plant u via de website een kennismakingsgesprek, dan gebeurt dat met de agendadienst Calendly (Calendly LLC, Verenigde Staten); de agenda opent op de website van Calendly. Calendly verwerkt de gegevens die u daar invult (naam, e-mailadres, gekozen tijdstip) en kan cookies plaatsen. Zie de privacyverklaring van Calendly voor details.

Contactformulier

Berichten die u via het contactformulier verstuurt, worden verwerkt op de eigen server van Normfactuur en per e-mail bezorgd bij Normfactuur (via Gmail, een dienst van Google LLC, Verenigde Staten). De gegevens die u invult — naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en uw bericht — worden uitsluitend gebruikt om op uw bericht te reageren en worden niet met derden gedeeld.

Waarvoor

Uitsluitend om uw vraag te beantwoorden, het kennismakingsgesprek te plannen en — als u opdracht geeft — de overeenkomst uit te voeren en te factureren. Gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden voor marketingdoeleinden.

Bewaartermijn

Correspondentie wordt bewaard zolang dat nodig is voor de afhandeling van uw vraag of opdracht. Facturen en administratie worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen.

Uw rechten

U hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens. Stuur daarvoor een bericht via het contactformulier. U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Vragen over deze verklaring kunt u stellen via het contactformulier op de website.